Современной молодежи трудно себе представить, что совсем недавно на бытовую технику приходилось… записываться. Ожидание нового телевизора или холодильника могло тянуться годами, а в свободной продаже этих совершенно необходимых любой семье предметов просто не было. Можно, конечно, было купить их с переплатой у спекулянтов или из-под полы, но большинство советских граждан терпеливо ждали своей очереди.
Дефицит воспитывал в людях бережливость. Вряд ли кому-то могло прийти в голову, что совсем скоро наступят времена товарного изобилия, когда легче будет купить новую вещь вместо того, чтобы починить старую. А сколько мастерских по ремонту существовало тогда в Москве! На любой вкус – и по ремонту бытовой техники, и по ремонту обуви, часовые и швейные мастерские. Чинили абсолютно все, а сейчас ремонт холодильников днем с огнем не сыскать. Сейчас компаний, занимающихся оказанием услуг населению, стало гораздо меньше. Связано это, прежде всего, с высокой арендной платой в центре города, которая не под силу небольшим компаниям с небольшим оборотом. Повышать же цены на ремонт до бесконечности тоже нельзя, так как тогда можно остаться без клиентов. Департамент потребительского рынка Москвы постоянно поддерживает такие фирмы, пытаясь создать оптимальные условия для их функционирования, однако количество мастерских по ремонту сокращается на глазах.
Списки сервисных мастерских можно обнаружить только в гарантийных талонах на технику. Между тем, тот же
ремонт холодильников бывает разный. Иногда ломается сущая мелочь, с которой мастер по ремонту справится за несколько минут. Например, заменит вышедший из строя термостат или пусковое реле. А еще бывает срочный ремонт, когда, как сегодня, в Москве жара по сорок градусов, а холодильник потек, и, значит, через пару часов все ваши продуктовые запасы отправятся на помойку. В таких случаях не побежишь в ближайший магазин за новым холодильником, а набрать телефон мастера – минутное дело.